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Le Logiciel

Base de Données Clients

Le Logiciel

Comprendre parfaitement le fonctionnement du logiciel de gestion (back office) Doinsport.

Planning & Réservations

Comment ajouter une note d'information à vos prestations

Comment effectuer un remboursement lors de l'annulation d'une réservation

Restriction de réservation sur calendrier fixe

Restriction de réservation sur calendrier glissant

Restriction sur des réservations à venir

Comment effectuer une réservation récurrente ?

Comment supprimer une réservation ?

Comment consulter ses réservations et annulations ?

Comment définir un nombre limité de jours pour la visibilité de votre planning ?

Mes clients reçoivent-ils un email de confirmation de réservation ?

Comment supprimer une réservation récurrente ?

Comment désigner une ou plusieurs personnes comme responsables d’une réservation

Comment personnaliser l'email de confirmation de réservation.

Comment personnaliser les conditions d'annulation ?

Comment ajouter un client de façon détaillée ?

Comment ajouter rapidement un client ?

Comment supprimer une réservation récurrente?

Comment modifier une réservation dans le logiciel Doinsport ?

Comment fonctionne le planning du logiciel de gestion Doinsport ?

Comment prendre une réservation ponctuelle ?

Je ne reçois pas de mail de confirmation lorsqu'un client prend une réservation ?

Comment envoyer un mail à tous les participants d'une réservation précise

Donner des privilèges de réservation à certains clients

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Zones d'Activités

Comment rendre un terrain réservable ou non réservable ?

Comment définir l'acompte comme mode de paiement ?

Automatisez la gestion des terrains et demi terrains avec la liaison de zones

Base de Données Clients

Comment bloquer un utilisateur ?

Comment exporter la liste de mes abonnés ?

Comment générer un contrat pour un abonnement ?

Comment consulter l'intégralité des échéances à venir pour vos clients abonnés ?

Comment ajouter les coordonnées bancaires sur la fiche client ?

Comment ajouter un abonnement à un client ?

Comment ajouter un portefeuille virtuel à un client ?

Comment ajouter des crédits à un client ?

Comment créer et modifier une fiche client ?

Comment savoir quand un client a souscrit pour la 1ère fois a un abonnement ?

Accéder à l'historique détaillé de réservations d'un client

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Prestations

Comment suspendre un abonnement

Comment annuler la reconduction automatique d'un abonnement

Comment programmer le début d'un abonnement

Comment créer, modifier et supprimer un abonnement ?

Comment créer, modifier et supprimer un pack de crédits ?

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Communication & Marketing

Comment créer une campagne de SMS ?

Comment créer une campagne d'email à vos clients ?

Comment envoyer une campagne de notifications Push ?

Informations Générales

Création d'un nouvel utilisateur

Comment attribuer un niveau à l'un de vos clients ?

Boutique en ligne

Comment fonctionne la boutique en ligne ?

Comment ajouter un produit dans la boutique ?

Achat d’une carte cadeau pour un autre client via boutique

Finance & Reporting

Capturer un paiement par empreinte bancaire

Comment rembourser un client

Comment encaisser des frais de dossiers et des échéances lors de l’attribution d'un abonnement ou pack de crédits ?

Optimisez le rapprochement bancaire avec l'onglet “Virements” et téléchargement du détail du virement

Comment consulter et télécharger l’échéancier de paiement d’un abonné

Comment consulter mes statistiques sur le dashboard ?

Savoir combien de crédits sont possédés par tous les clients du club

Identifier tous les clients détenteurs de crédits dans le club et leur solde à une date donnée

Accéder à l'historique général des mouvements de crédits de tous les clients sur une période

Identifier les résiliations d'abonnement à venir

Identifier les abonnements suspendus

Identifier la répartition de vos abonnements dans votre club

Accéder à l'historique général des mouvements de wallets de tous les clients sur une période

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