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Le Logiciel

Le Logiciel

Comprendre parfaitement le fonctionnement du logiciel de gestion (back office) Doinsport.

Planning & Réservations

Comment fonctionne le planning du logiciel de gestion Doinsport ?

Comment modifier une réservation dans le logiciel Doinsport ?

Comment supprimer une réservation récurrente?

Comment ajouter rapidement un client ?

Comment ajouter un client de façon détaillée ?

Comment personnaliser les conditions d'annulation ?

Comment personnaliser l'email de confirmation de réservation.

Comment désigner une ou plusieurs personnes comme responsables d’une réservation

Comment supprimer une réservation récurrente ?

Mes clients reçoivent-ils un email de confirmation de réservation ?

Comment définir un nombre limité de jours pour la visibilité de votre planning ?

Comment consulter ses réservations et annulations ?

Comment supprimer une réservation ?

Comment effectuer une réservation récurrente ?

Restriction sur des réservations à venir

Restriction de réservation sur calendrier glissant

Restriction de réservation sur calendrier fixe

Comment effectuer un remboursement lors de l'annulation d'une réservation

Comment ajouter une note d'information à vos prestations

Comment prendre une réservation ponctuelle ?

Je ne reçois pas de mail de confirmation lorsqu'un client prend une réservation ?

Comment envoyer un mail à tous les participants d'une réservation précise

Donner des privilèges de réservation à certains clients

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Zones d'Activités

Automatisez la gestion des terrains et demi terrains avec la liaison de zones

Comment définir l'acompte comme mode de paiement ?

Comment rendre un terrain réservable ou non réservable ?

Base de Données Clients

Comment ajouter les coordonnées bancaires sur la fiche client ?

Comment consulter l'intégralité des échéances à venir pour vos clients abonnés ?

Comment générer un contrat pour un abonnement ?

Comment exporter la liste de mes abonnés ?

Comment bloquer un utilisateur ?

Comment ajouter un abonnement à un client ?

Comment ajouter un portefeuille virtuel à un client ?

Comment ajouter des crédits à un client ?

Comment créer et modifier une fiche client ?

Comment savoir quand un client a souscrit pour la 1ère fois a un abonnement ?

Accéder à l'historique détaillé de réservations d'un client

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Prestations

Comment créer, modifier et supprimer un pack de crédits ?

Comment créer, modifier et supprimer un abonnement ?

Comment programmer le début d'un abonnement

Comment annuler la reconduction automatique d'un abonnement

Comment suspendre un abonnement

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Communication & Marketing

Comment envoyer une campagne de notifications Push ?

Comment créer une campagne d'email à vos clients ?

Comment créer une campagne de SMS ?

Informations Générales

Comment attribuer un niveau à l'un de vos clients ?

Création d'un nouvel utilisateur

Boutique en ligne

Achat d’une carte cadeau pour un autre client via boutique

Comment ajouter un produit dans la boutique ?

Comment fonctionne la boutique en ligne ?

Finance & Reporting

Comment consulter mes statistiques sur le dashboard ?

Comment consulter et télécharger l’échéancier de paiement d’un abonné

Optimisez le rapprochement bancaire avec l'onglet “Virements” et téléchargement du détail du virement

Comment encaisser des frais de dossiers et des échéances lors de l’attribution d'un abonnement ou pack de crédits ?

Comment rembourser un client

Capturer un paiement par empreinte bancaire

Savoir combien de crédits sont possédés par tous les clients du club

Identifier tous les clients détenteurs de crédits dans le club et leur solde à une date donnée

Accéder à l'historique général des mouvements de crédits de tous les clients sur une période

Identifier les résiliations d'abonnement à venir

Identifier les abonnements suspendus

Identifier la répartition de vos abonnements dans votre club

Accéder à l'historique général des mouvements de wallets de tous les clients sur une période

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