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Le Logiciel
Comprendre parfaitement le fonctionnement du logiciel de gestion (back office) Doinsport.
Planning & Réservations
- Comment prendre une réservation ponctuelle ?
- Je ne reçois pas de mail de confirmation lorsqu'un client prend une réservation ?
- Comment envoyer un mail à tous les participants d'une réservation précise
- Donner des privilèges de réservation à certains clients
- Comment ajouter une note d'information à vos prestations
- Comment effectuer un remboursement lors de l'annulation d'une réservation
- Restriction de réservation sur calendrier fixe
- Restriction de réservation sur calendrier glissant
- Restriction sur des réservations à venir
- Comment effectuer une réservation récurrente ?
- Comment supprimer une réservation ?
- Comment consulter ses réservations et annulations ?
- Comment définir un nombre limité de jours pour la visibilité de votre planning ?
- Mes clients reçoivent-ils un email de confirmation de réservation ?
- Comment supprimer une réservation récurrente ?
- Comment désigner une ou plusieurs personnes comme responsables d’une réservation
- Comment personnaliser l'email de confirmation de réservation.
- Comment personnaliser les conditions d'annulation ?
- Comment ajouter un client de façon détaillée ?
- Comment ajouter rapidement un client ?
- Comment supprimer une réservation récurrente?
- Comment modifier une réservation dans le logiciel Doinsport ?
- Comment fonctionne le planning du logiciel de gestion Doinsport ?
Zones d'Activités
Base de Données Clients
- Comment ajouter un abonnement à un client ?
- Comment ajouter un portefeuille virtuel à un client ?
- Comment ajouter des crédits à un client ?
- Comment créer et modifier une fiche client ?
- Comment savoir quand un client a souscrit pour la 1ère fois a un abonnement ?
- Accéder à l'historique détaillé de réservations d'un client
- Comment bloquer un utilisateur ?
- Comment exporter la liste de mes abonnés ?
- Comment générer un contrat pour un abonnement ?
- Comment consulter l'intégralité des échéances à venir pour vos clients abonnés ?
- Comment ajouter les coordonnées bancaires sur la fiche client ?
Prestations
Communication & Marketing
Informations Générales
Boutique en ligne
Finance & Reporting
- Savoir combien de crédits sont possédés par tous les clients du club
- Identifier tous les clients détenteurs de crédits dans le club et leur solde à une date donnée
- Accéder à l'historique général des mouvements de crédits de tous les clients sur une période
- Identifier les résiliations d'abonnement à venir
- Identifier les abonnements suspendus
- Identifier la répartition de vos abonnements dans votre club
- Accéder à l'historique général des mouvements de wallets de tous les clients sur une période
- Capturer un paiement par empreinte bancaire
- Comment rembourser un client
- Comment encaisser des frais de dossiers et des échéances lors de l’attribution d'un abonnement ou pack de crédits ?
- Optimisez le rapprochement bancaire avec l'onglet “Virements” et téléchargement du détail du virement
- Comment consulter et télécharger l’échéancier de paiement d’un abonné
- Comment consulter mes statistiques sur le dashboard ?